AT-motor bestellt - nun nur probleme - Seite 1

tach auch,

ich habe folgendes schwerwiegendes problem:

am 15.12.2008 wurde mein auto (jaja sprüche wie "elefantenrollschuh bitte woanders posten) SMART fortwo coupe EZ. 11/2002 von einer seriösen firma, dessen namen ich vorerst nicht nennen werde, abgeholt um einen austauschmotor und eine neue kupplung einzubauen!

eigentlich sollte der umbau "Nur" eine woche dauern! letztendlich konnte ich den wagen dann am 05.01.2009 wieder abholen!

am 5.1. dann wurden mir die quittungen ausgestellt, alles erklär, worauf zu achten wäre und ich habe BAR bezahlt (wieviel ist auch erstmal nebensache, es war nicht wenig). hab mich gefreut, wie ein schneekönig, da der wagen auch etwas mehr leistung haben sollte!

am mittwoch den 7.01. hatte ich dann ca. 500 km mit dem neuen motor gefahren und war mehr oder weniger begeistert, die mehrleistung war spürbar in den oberen gängen und er lief ansich recht gut! gerade wieder zuhause angekommen sehe ich, dass die ölkontrollleuchte kurz blinkt! nach direktem anruf bei der firma, wurde zunächste rumgedruckst "kann nicht sein! unmöglich, haben alles kontrolliert und nachgefüllt!" ab zur nächsten tanke, ölkontrolliert, ergebnis: motor ist furztrocken!(das meine alarmanlage nach der "reparatur" nicht funktionierte und einige beleuchtungselemente am und im auto auch ohne funktion waren ist ersmal nebensache) bei dem motortausch wurde ein ölabscheider eingebaut, der vorher nicht da war! laut aussage der firma sollten sich in diesem nach 10000km maximal 0,5 liter öl befinden! nach meinen 500 km war das ding rand voll! (der abscheider kann ca 1,5 liter aufnehmen).
Firma sagt: "mist, holen den wagen sofort wieder ab und du hast ihn zum wochenende wieder!" gesagt getan, wagen wurde abgeholt und am samstag morgen mit den worten: ist alles in ordnung, alles nachgefällt und läuft wieder!" geliefert! achja, neue software habe das steuergerät bekommen!
am samstag bin ich dann ca. 200 km mit dem wagen gefahren (alarmanlage und beleuchtung ging wieder!) und siehe da: 1. hat die "neue" software mir leistung "geklaut" und die schaltzeiten verlängert! und 2. nach den gefahrenen 200 km hat der motor wieder kein öl, 3 mal dürft ihr raten wo das öl hin ist......richtig im abscheider!

übrigens: das öl, was der abscheider nich mehr fassen konnte, hat er schön über die hinterachse verteilt! durch die "hohen" gefahrenen geschwindigkeiten hat sich das öl dann am heck meines smarts verteilt udn ist da bis heute noch deutlich zu sehen!

bei dem telefonat am samstag abend hiess es dann: "ok, liegt nicht am motor! einmal kann immer ein fehler passieren, aber 2 mal ist unrealistisch, muss also woanders liegen der fehler! ist bestimmt der auspuff!"
zur info: der auspuff ist im grunde ein serienauspuff, wo lediglich das endrohr verlängert wurde zwecks doppelendrohr in der mitte!

in der kommenden woche hätten sie leider keine zeit, aber sie würden in der darauffolgenden woche den wagen abholen und mir nen leihwagen hinstellen! wenn es am auspuff liegen sollte, müsse ich nen neuen bezahlen!

nochmal info: eigentlich wollte ich, das der auspuff auch neu gemacht wird, aussage der Firma " der alte is noch gut, muss kein neuer her".


ich bin nun sowohl nervlich, als auch finanziell am ende meiner kräfte und weiss absolut nicht, was ich machen soll?! welche möglichkeiten habe ich? was mache ich, wenn die mir ab jetzt alles in rechnung stellen wollen? ich bin für jede hilfe und jeden ratschlag dankbar!

nur nebenbei: der wagen läuft noch auch meine mutter, und die ist im rechtsschutz


edit: noch was vergessen: ich SOLL den wagen im stadtverkehr fahren und darauf achten, ob er auch da so viel öl schluckt oder er das öl nur unter vollast in den abscheider drückt! ich glaube die wollen so nur zeit schinden, ich habe keine lust den wagen so zu fahren bis er entgültig nicht mehr fährt und dann auch noch den motor in rechnung gestellt zu bekommen!

Zuletzt geändert 11.01.2009 14:19 von geloescht_gast. Insgesamt 1 mal.

Die beiden Nachbesserungsversuche schriftlich bestätigen lassen, läuft er dann immernoch nicht --> Anwalt
Hört sich aber doch so an, als wäre die Firma bemüht das Problem in den Griff zu bekommen. Solange dies der Fall ist würde ich erstmal ruhig bleiben und versuchen das so zu klären.

grundsätzlich hat die firma 3 versuche um nachzubessern, sollte die es dann noch immer nicht schaffen hast du das recht eine andere firma zu beauftragen, natürlich auf deren kosten.

aber ich denke mal das beste bei sowas is immer anwaltlichen rat hinzuzuziehen. bist du mitglied beim adac oder haste ne seperate verkehrshaftpflicht!? dann is das ganze nämlich auch kostenlos!

hat die firma solche umbauten schon öfters gemacht oder bist du quasi der prototyp!? wofür soll eigentlich der ölabscheider sein!? versteh den sinn der funktion nicht so wirklich!

@ Candyred: Dum meinst sicher eine Verkehrsrechtschutz.

also:

die firma hat schon grob geschätzt ca. 500 solche motoren verbaut! alle mit nem ölabscheider! den sinn mögt ihr euch bitte von einem experten erklären lassen, ich weiss nur, das das teil sinn macht, grade bei smart-motoren!

derartige probleme sind laut deren aussage noch nie vorgekommen! ich habe diese firma gewählt, weil ich nur gutes über sie gehört habe, und auch schon persönlich mit einigen leuten gesprochen habe, die deren motoren selber kennen!

die schriftliche bestätigung werde ich mir gleich morgen faxen lassen! ich werde auch morgen meinen anwalt um rat fragen, vorerst aber nicht mehr!


was sagt ihr, kann der auspuff schuld sein?

und ist es legitim zu sagen: wir haben da diese woche keine zeit für....?

so, neuigkeiten: rechtsschutz sagt ERSTMAL: es besteht KEIN versicherungsschutz! weil: der wagen laut brief und schein meiner mutter gehört und sie auch ver. nehmerin ist! die rechnung der firma wurde allerdings auf MEINEN namen ausgestellt, somit ist nicht eindeutig klar, ob die versicherung die anwaltskosten übernehmen würde!



ABER: die firma ist bemüht darum, meinen wagen schnellstmöglich abzuholen, entgegen der "behauptungen" vom samstag abend, es könne am auspuff liegen, scheint nun der brandneue turbolader in den fokus der problemsuche gerückt zu sein! weitere kosten kommen laut der aussage der firma von gerade eben KEINE auf mich zu, sollte der turbolader neudefekt sein und dadurch der motor einen schaden davontragen, werden die mehrkosten bzw. der dadurch entstandene mehraufwand von garret getragen, die den lader geliefert haben!

wie gesagt, die firma wird den wagen vorraussichtlich am mittwoch wieder abholen, bis dahin werde ich nochmal 1 liter öl nachkippen und ihn nur die nötigsten strecken fahren! einen leihwagen bekomme ich ebenfalls von der firma gestellt, diesen allerdings aus orga. gründen erst nächste woche!

ihr seht, die firma stellt sich keinesfalls quer, was zwar einerseits selbstverständlich ist, aber andererseits bei dem was heutzutage so durch die medien geht sehr beruhigend! rechtsbeistand wird nur hinzugezogen, wenn es nicht anders geht und ich habe da noch hoffnung, dies umgehen zu können!

bei interesse werde ich euch natürlich auf dem laufenden halten und wenn alles gut läuft ein loblied auf die firma singen, wo ich auch den namen nennen werde!

ja halt uns ma aufen laufenden

voralem welche firma mir fällt so spontan keine im umkreis von osnabrück ein

bevor hier auch die diskussion losbricht, warum ich den namen nicht nenne:

warum ich den namen nicht nennen möchte? weil hier bevor die sache geklärt ist und da ein firmenname steht sich der ein oder andere doch ein negatives bild von der firma machen könnte obwohl noch garnicht klar ist ob man denen was zu lasten legen kann! es gibt immer leute die voreilige schlüsse ziehen oder solche, die auf der suche nach informationen, zufällig auf dieses topic stoßen und beidenen nur im gedächtnis bleibt: aha firma xy, da hab ich mal was schlimmes gelesen!

das möchte ich vermeiden!

zirkus wird nur dadurch gemacht, dass man immer wieder fragt, wie die firma heisst, wenn man es einfach dabei belassen würde, dass ich sie nicht nenne, gäbe es keinen zirkus!



so wie es aussieht, werde ich keinen rechtsschutz brauchen! aber wie gesagt, abwarten....ich werde weiter berichten

mach das und deine aussage ist auch volkommen verständlich!!!

Du hast vollkommen recht nicht die Firma an den Pranger zu stellen, doch wer lesen kann und 1 + 1 zusammenzählt ist im Vorteil

http://www.pagenstecher.de/auto/c17..inter-2008.html


Viele Grüße

Zuletzt geändert 13.01.2009 13:15 von geloescht_gast. Insgesamt 1 mal.

hehe stimmt ich würd ma fix dein blog bearbeiten ^^

oops ^^ garnicht bedacht!



es ist ein hobbyfahrzeug, mit dem ich auch zur arbeit fahre! mein arbeitsweg beträgt nur 8 km von daher ist das halb so wild! das nur nebenbei!


fakt ist: wagen wird die woche abgeholt, öl bekomme ich gegen quittung erstattet, mietwagen wird kostenfrei schnellstmöglich geliefert und steht ebenfalls kostenfrei zur verfügung! fahren tut er ja problemlos, er braucht nur ne menge öl! wenn nun was kaputt geht durch den ölverbrauch, wird auch das auf garantie ohne kosten repariert! habe eine zusage über keine weiteren kosten und ersatzleistung! neue quittung auf namen meiner mutter und somit IM ERNSTFALL auch rechtsschutz! der ernstfall liegt aber noch nicht vor, sie machen ja das, was mir rechtlich zusteht: nachbesserung! nur halt etwas zeitverzögert, was auch durch die mittelgroße entfernung zur werkstatt zustande kommt!


man sagt mir oft, dass ich zuviel mit mir machen lasse, aber wenn ich druck aufbaue (auch wenn er berechtigt ist) kann die stimmung ganz schnell von "klar wir geben uns mühe" auf "dem idioten zeig ich's" umschwenke und so haben beide seiten nur mehr stress!


ich versuche nur stress zu vermeiden, über den tisch ziehen lassen werde ich mich schon nicht

Zuletzt geändert 13.01.2009 15:30 von geloescht_gast. Insgesamt 1 mal.

mhh? ich weiß net obs die firma war die du gepostet hast. aber der threadersteller nannte keinen namen. demnach solltest du das auch net machen. kommt sowas nochmal vor gibbet eine verwarnung. und komm net auf die idee diesen post zu verändern.

mfg cafcho


Richtigstellung :
Alles was rot geschrieben ist, ist nicht von FeFeWi geschieben.

Wenn du schon was zensiert dann mach das bitte gleich am Anfang deutlich.

Habe schon die Suche bemüht aber nichts gefunden, wer ist cafcho

Grüße

Zuletzt geändert 13.01.2009 18:48 von geloescht_gast. Insgesamt 4 mal.

Der threadersteller hatte in einen anderen Beitrag die Firma genannt wo er den Motor erneuert und wer 1 + 1 zusammenzählt, und dann die anderen Punkte ( mittlere Entfernung )
Man darf sagen was wahr ist und das löschen sehe ich als zensur an.

warum hat der User dann seinen beitrag geändert wenn es diese Firma nicht war, warum hat er da gelöscht

Sein kommentar war. ups garnicht bedacht.

mit der löschung hat er und du dich echt lächerlich gemacht.

Grüße

Zuletzt geändert 13.01.2009 18:40 von geloescht_gast. Insgesamt 2 mal.