Probleme mit Samsung SGH-D500


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  • | 10.12.2005 18:45

Hallo Leute ich nerve euch wieder mal mit meinen Problemen!
Ich hatte das Handy gegen Juli bei Ebay gekauft.
Dieses Handy war dann ca. 2Monate zur Reperatur.
Nach kurzer Zeit, weißte das Handy dann wieder ähnliche Probleme auf.
Nach einem Telefonat mit Samsung, habe ich erfahren, dass ich dieses Handy mit der Rechnung bei einem Händler in HH abgeben kann.
Als mein Vater dahin gefahren ist, mussten wir feststellen, dass auf der Rechnung die IMEI - Nummer fehlt und das Handy so nicht repariert werden kann.
Nunja dann haben wir den Verkäufer angerufen, besser gesagt es versucht, denn es hat sich nie jemand gemeldet.
Daraufhin habe ich bei Ebay geguckt, ob es den Veräufer überhaupt noch gibt, aber er hat seine Mitgliedschaft beendet.
Nun will ich wissen ob es ein Händler auch einfach so reparieren kann, ohne diese IMEI - Nummer auf der Rechnung.

Hoffe ihr könnt mir helfen.Bin über jeden Ratschlag und Tipp erfreut.

mfg VWfreak

PS: Kann man sich eigentlich auch an die Verbraucherschutzzentrale wenden?
Da der Verkäufer nicht mehr ans Telefon geht?
Und auf keine Email und auf kein FAX reagiert?


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  • | 10.12.2005 18:48

ich würde mich erstmal an ebay.de wenden und fragen was die machen können. Mir scheint es auch so als ob die rechnung eine fälschung wäre ich arbeite bei Motorola und auf einer Rechnung MUSS die IMEI stehen. Schreib ebay an bin gespannt was die sagen!

Mfg


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  • | 10.12.2005 18:51

Klar kannst Du es bei einem anderen Händler reparieren lassen, Du kannst es aner auch direkt nach Samsung zur reparatur einschicken, aber, da Du mit der Rechnung nicht nachweisen kannst das es genau das Gerät ist, wirst Du die Reparatur dann selber bezahlen müssen.


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  • | 10.12.2005 19:03

Und wenn es sich als ein geklautes gerät ausstellt, kannst du probleme kriegen

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