Pentagon / Defender mit Keyless Entry

Ich hoffe ich kann den Thread hier posten???!!!????

Ja zu meinem Problem...

Ich hatte 2002 auf der Essener Motorshow am stand von CARGUARD (Hersteller) eine PENTAGON Alarmanlage gekauft (gab heftig Prozente)...

Nun musste ich beim Verkauf meines Audi 80 Avant feststellen, das nach einen halben Jahr standzeit, diese eigentlich problemloslaufende Alarmanlage nicht mehr richtig lief....

Weil ich überhauptkeine Unterlagen mehr davon habe, suche ich nun jemanden, der mir die Bedienungsanleitung und/oder die Installationsanleitung zukommen lassen kann. Der Käufer des Audi ist einer meiner besten Kumpels, so das ich die PENTAGON gerne wieder ans Laufen bekommem möchte!!!!

HIER ZUM ECHT MIESEN SERVICE VON [b]CARGUARD:

Über die telefonische HOTLINE konnte ich sofort jemanden erreichen, der mich in die Technikabteilung weiterleitete. Dieser "nette" Kollege dann, versicherte mir dann auf nicht ganz höfliche Art und Weise, das ohne einen Kaufbeleg der wörtwörtlich "genausoviel Wert ist wie ein Kfz-Brief" (AUSSAGE des CARGUARDTELFONISTEN) kein SERVICE erfolgt. Ich bekomme als bisher zufriedener Kunde keine Unterlagen ersatzweise zu Verfügung gestellt.
Ausserdem ist "deren Zeit kostbar" , "Ich möchte doch zum Ende kommen" und nach der Nachfrage, ob ich den Chef sprechen könnte, kamm "Der ist heute nicht da, sie werden den sowieso nicht erreichen" (diese Aussagen sinngemäss in abgeschwächter Version!!!!!).....
Ich habe damals 2 Alarmanlagen für je 400€ gekauft, und erhalte ohne Einsendung eines Kaufbeleges (Ich wollte Ihm als Beweis die Seriennummer geben=> "NÖ") keinen Service.... Die eine Email ist ZUVIEL!!!!

SERVICE-WÜSTE-DEUTSCHLAND


MEIN URTEIL???? ICH kaufe demnächst eher bei clifforth oder anderen!!!!


BITTE HELFT MIR=> GEBT MIR PLÄNE!!!


DAnke im Vorraus!!!!

Dann würde ich denen mal einen deftigen Eintrag in
ihr Gästebuch auf der Homepage
machen. - Solche "Negativ-Werbung" kann ganz schön nerven,
besonders wenn die Eiinträge schneller kommen als der Webmaster
sie löschen kann. - Vielleicht reagieren sie dann, und melden sich

Ansonsten hat die Firma zwar einen Downloadbereich der alle Anleitungen bereit stellt,
allerdings nur für Händler (Passwort)

Na dann mach doch anders Druck. Nach meinem Wissen ist ein Kaufbeleg nicht nötig, wenn man Gewährleistungs- bzw. Garantieansprüche geltend machen möchte, auch wenn er an vielen Stellen verlangt wird. So kenne ich das jedenfalls aus meiner Erfahrung. Doch da sollten andere Leute mal was zu sagen.

Ja, aber es geht ja nicht um Garantieansprüche, die ja sowieso schon Verjährt sind.... Ich wollte doch nur Pläne haben....

In den 15 Minuten die er mit mir diskutiert hat und dadurch Geld für seine Firma verplämpert hat, hätte er auch 5-10 Minuten sparen können, in dem er an seinen Rechner geht, die Pläne raussucht und sie über "senden an" an meine Emailadresse schickt hätte.... dann wäre ich und Sven (hat mein Wagen gekauft) glücklich gewesen...

So blöd sind die???? Und Kunden haben die auch verloren, da ich mir in den nächsten Wochen ne Canbus-fähige Alarmanlage mit Monitorfunktion und dem restlichen "ich will alles Programm" zulegen wollte!!!!!

Jedenfalls wird es keine von CARGUARD!!!! NIEMALS.......

So teuere Sachen würde ich mir auch nie von nem Händler auf der Motorshow holen. Ich hab auch angst das meine bei der Motorshow in Essen gekaufte UBB bald den geist aufgibt.. bei dem was man so hört..