Skandal! - Seite 1

Also da es bei meinem Anliegen um eine Bekannte Firma geht hoffe ich es steht hier richtig.

Ich habe vor sage und schreibe 8 Wochen bei der Firma Sandtler meine Ladedruckschläuche von Samco in schwarz bestellt. Nach mehrmaligen Nachfragen wann die Bestellung den endlich kommen würde kamen ständig verschiedene bzw. sinnlose ("...liegt keine Bestellung vor.." etc.) Antworten. Gestern telefonierte ich ein weiteres Mal mit einem dieser sehr unfreundlichen Kundenberater der mir dann mitteilte das doch nun schon 2 der 10 Schläuche vorliegen würden und in den nächsten 2 Monaten der Rest sicher auch noch kommt.Haben die eine Meise oder was? Habe das jetzt abbestellt und woanders angefordert. Die Schläuche sind nächste Woche da.

Möchte in diesem Thread nur mal darstellen wie "toll" und freundlich die Fa. Sandtler ist. Ich werde in diesem Saftladen jedenfalls nie mehr etwas bestellen. Was Ladedruckschläuche angeht kann ich nur die Firmen MFT Berlin oder ISA Racing empfehlen. Dort bekommt man auch Sonderfarben zu relativ angenehmen Wartezeiten.

ja sowas ist immer sehr unangenehm. besonders schlimm isses dann wenn man sein auddo nicht fahren kann weil irgendwelche wichtigen teile nicht kommen. sehr ärgerlich. und dann noch diese dreisten antworten von wegen"liegt keine bestellung vor oder so",find ich echt ne frechheit. gunfried kann da auch ein lied von singen, der hat glaube ich über 8 wochen auf seine konidämpfer gewartet.

Ja, davon kann ich auch nur ein Lied singen. Hatte bei Opel nen Schlauch fürn Ölkühler bestellt, nach 1,5 Monaten war der dann immer noch nich da, da haben wa bei einer Hüdraulickfirma die nachmachen lassen.

Vielleicht könnten ja ma alle die schlechte Erfahrungen mit der Firma Sandtler gemacht haben mal hier posten. Mich würde das schon mal interessieren was die sich noch so geleistet haben.

das ist genau das was ich in einem anderen thread gepostet habe:

bist du unzufrieden erzählst du es oft weiter siehe hier!

wärest du nun gut zufrieden hättest du da kein wort drüber verloren!
Daher ist Service und freundlichkeit das A und O einer Firma!

Man lebt vom Image


nur mal so weil mir es gerade aufgefallen ist

Die sind nicht so mein Fall, hab da auch mal lange auf ein Kleinteil gewartet !

Also wenn ich 1.5 Monaten auf ein Teil warte hat das nixmehr für mich mit Service zu tun...

Das ist wirklich ärgerlich, vielleicht klappt es ja doch noch. Ansonsten Rücktritt vom Kaufvertrag

Mal nebenbei: Gehört doch eher in "Privates", als in "aktuelle Schlagzeilen", oder?

*schupps

Also dp da hast Du recht deswegen möchte ich an dieser Stelle die Firma MFT Milefski Fahrzeugtechnik loben. Diese hat es geschafft, nachdem ich bei Fa.Sandtler storniert habe, meine benötigten Schläuche innerhalb 24 Stunden zu liefern. Der Link: http://www.mft-berlin.de Kann diese Firma nur jedem empfehlen der irgendetwas für Turbofahrzeuge benötigt. Die haben wirklich fast alles vorrätig und sind zudem noch sehr freundlich und entgegenkommend. Außerdem gibt es zu jeder Lieferung immer eine aktuelle Preisliste dazu, gratis.

Ich glaube es liegt daran, dass Sandtler auf solche Teile nicht spezialisiert ist.

Und nicht erfüllt zusagen und Lieferungen sind im Tuninggewerbe doch sowieso Gang und Gebe.

also ich habe über die firma sandtler meinen ü-bügel und ein popoff ventil bestellt und hatte da absolut keine probleme mit.

das popoff ist übrigens zu verkaufen.

Ich kann Sandtler eigentlich nur loben.
Habe bei dehnen meine Edelstahl-Auspuffanlage gekauft,
Bremsscheiben, Klötze, Kleinteile etc. etc.
Immer alles pünktlich zum vereinbarten Termin gekommen
(oft sogar schon früher) und wenns auf Lager ist innerhalb von 3 Tagen...
Und unfreundliche Kundenberater hab ich da noch nie erlebt.
Erst letztens hat sich einer von den Jungs ne Viertelstunde Zeit genommen
um mit mir über passende Bremsklötze für meinen Wagen zu sprechen...

Naja, auf der Homepage gibt´s nur VW und Audi das ist wohl wahr, aber wenn man bei denen anfrägt, dann haben die sicher auch was für andere Fahrzeuge. Und wenns um Silikonschläuche oder Ladeluftkühler, Popoffs oder ähnliches geht, dann ist das ja eh wurscht.

@GolfIIIVR6Turbo,

bestimmte Sondersachen haben leider gottes immer eine große Lieferzeit.

Als ich im Winter meinen S38 Motor einbauen lassen habe, habe ich mich anschließend auch für ein G-Power Gruppe A Anlage interessiert. Die wurde von mir dann auch bestellt, die Lieferzeit betrug ca. 13 Wochen obwohl die sofort im voraus bezahlt wurde.

Deshalb kann ich ganz gut mitfühlen, wie Du es meinst.

Ich hoffe mal, das die Sachen bald kommen werden, denn das warten macht einen wirklich verrückt.

Matze